Khách sạn Melia Hà Nội nổi lên uy nghi giữa những công trình kiến trúc giá trị của thành phố. Khách sạn có các phòng được trang bị hiện đại nhất và tại đây, quý khách có thể hướng tầm nhìn ra thành phố bao quát nhiều công viên, nhánh sông, hồ.
Khách sạn Melia có 306 phòng nghỉ và phòng căn hộ, cùng với nhiều nhà hàng, quán bar, cơ sở vật chất phục vụ công tác và giải trí trong đó có 1 bể bơi và trung tâm thể dục.
Khách sạn Melia Hà Nội sẽ để lại ấn tượng sâu đậm và làm hài lòng quý khách bởi đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp mang phong cách Việt
Khách sạn Melia nằm ngay quận trung tâm ngoại giao và tài chính của Hà Nội, gần với các điểm thu hút khách du lịch như Chùa Quán Sứ (100m), Nhà Thờ Lớn Hà Nội (500m), Hồ Hoàn Kiếm (500m), Nhà Hát Lớn (500m) và Lăng Hồ Chủ Tịch (1,5km)
Khách sạn cũng gần với nhà ga (500m) và sân bay quốc tế Nội Bài (28km)-khoảng 40 phút đi taxi

 Tiện nghi khách sạn
• Cơ sở vật chất phục vụ công tác:Phòng khiêu vũ, các phòng chức năng, phòng họp- Khách sạn Melia có nhiều các phòng khiêu vũ, phòng họp có sức chứa từ 70 đến 1200 khách, phục vụ cho các mục đích tổ chức tiệc, sự kiện, hội họp. Khách sạn cũng có 2 phòng họp Executive có thể phục vụ các cuộc họp 8 đến 12 người.
• Trung tâm thương vụ-cung cấp đầy đủ các dịch vụ hỗ trợ công tác: Máy vi tinh với đường truyền internet băng thông rộng, dịch vụ thư kí, sao, in, photo, scan và internet không dây băng thông rộng.
Cơ sở vật chất phục vụ giải trí:
• Bể bơi: nằm trên tầng 3 của khách sạn, tách khỏi Hà Nội náo nhiệt và hối hả, bể bơi như một hòn đảo thanh bình để bơi và tắm nắng. Ngoài ra, khách sạn cũng có bể bơi nhỏ dành cho trẻ em. Miễn phí cho tất cả khách nghỉ tại khách sạn.
• Trung tâm thể chất: với hàng loại những thiết bị thể dục tối tân và những chuyên gia thể dục sẽ hỗ trợ việc tập luyện của bạn. Tại đây bạn sẽ cảm thấy việc tập thể dục trở nên dễ dàng hơn rất nhiều và chúng tôi sẽ giúp cho việc tập luyện ấy trở nên hiệu quả và thú vị hơn nữa. Trung tâm thể chất miễn phí cho tất cả khách nghỉ tại khách sạn.
• Trung tâm thẩm mĩ Oasis: mang tới cho bạn một loạt những dịch vụ chăm sóc sắc đẹp không đâu sánh kịp, từ việc tạo kiểu tóc, tới chăm sóc da và da mặt, chăm sóc cơ thẻ, mát xa thẩm mĩ dịu nhẹ, chăm sóc móng tay, móng chân và vẽ móng nghệ thuật.
• Cửa tiệm quần áo và trang sức mang phong cách Á Đông: Nằm ngay tại sảnh, tầng 1 của khách sạn. Cửa tiệm Melia Hanoi mang tới hàng loạt những bộ sưu tập đồ lưu niệm, hàng thủ công, trang sức, dệt may và các mặt hàng khác
Nhà hàng và Bar: Melia có 6 kiểu nhà hàng khác nhau
• Nhà hàng El Patio: đây là nhà hàng sang trọng hiện đại được thiết kế theo phong cách Địa Trung Hải, tại tầng trệt của khách sạn. Khách hàng tới đây sẽ được thưởng thức những hương vị đặc sắc của món ăn Việt Nam, vị cay nồng đặc trưng của ngươi Thái, những chiếc bánh mỳ nóng hổi hoặc kem tại các bữa tiệc đứng vào buổi sáng, buổi trưa và buổi tối cũng như các món theo yêu cầu trên thực đơn. Mở cửa hàng ngày từ 6h sáng đến 12h trưa.
• Nhà hàng El-Oriental: một nhà hàng đặc trưng phong cách Việt Nam tập trung vào các món ăn hải sản. Bạn có thể tự tay lựa chọn nguyên liệu và sau đó chuyển qua đầu bếp của khách sạn chế biến theo yêu cầu riêng. Đây là một nhà hàng thể hiện rõ nét những nét truyền thống trong văn hóa ẩm thực của người Việt Nam. Mở cửa hàng ngày từ 11h30 sáng đến 2h30 chiều và từ 5h30 chiều đến 10h tối. Ăn trưa nhanh hàng ngày từ 11h30 sáng đến 2h30 chiều
• New Open Latino Bar: có biểu diễn nhạc Latinh hàng tối. Có cả bar cùng sàn nhảy, Litino Bar là một điểm đến hấp dẫn dành cho những ai đam mê nhạc Latin tại Hà Nội. Đặt tại tầng 3 của khách sạn. Mở hàng ngày từ 11h sáng cho tới khuya
• Meliá Deli: Thưởng thức những chiếc bánh mỳ nóng hổi vừa ra lò, các loại bánh ngọt, kem…Meliá Deli nằm ngay dưới sảnh của khách sạn. Mở cửa hàng ngày từ 8h sáng đến 9h tối
Tiện nghi & dịch vụ khác
• Dịch vụ trông trẻ
• Dịch vụ đổi tiền
• Các thiết bị cho người khuyết tật
• Phục vụ phòng 24/24
• Internet tại sảnh/ Trung tâm thương vụ
• Chỗ đỗ xe
• Cửa hàng đồ lưu niệm
• Các dịch vụ Du lịch
Tiện nghi phòng
• Điều hòa nhiệt độ
• Tủ lạnh nhỏ
• Mini bar
• Tivi - truyền hình cáp
• Bàn làm việc
• Điện thoại trực tiếp
• Phòng tắm
• Vòi sen
• Bồn tắm
• Wifi
• Máy sấy tóc
• Báo-tạp chí
• Két sắt an toàn